Informations d'expédition

heylovelypeople livre dans les pays suivants :

• Allemagne
• pays de l'UE
• Suisse et Liechtenstein
• Royaume-Uni

La livraison est effectuée par DHL vers tous les pays. Il n'y a pas de livraison le dimanche ou les jours fériés.

Le délai total d'expédition se compose de deux étapes :

1. Transformation et emballage* :
   En règle générale, votre colis sera remis à notre partenaire de livraison DHL 5 à 8 jours ouvrables après réception du paiement. Nous vous enverrons un numéro de suivi par email afin que vous puissiez suivre votre colis. Cependant, le suivi n'est possible qu'après que l'envoi a été remis à DHL.
2. Délai de livraison via DHL :
   Selon la zone d'expédition : Allemagne 1 à 2 jours ouvrables ; Pays de l’UE 2 à 6 jours ouvrables ; Suisse et Liechtenstein 4 à 6 jours ouvrables.

Les frais de port forfaitaires sont de :

• en Allemagne : 2,90 € pour les petits colis (par exemple, coupelles et boîtes à bagues) et 4,90 € pour les grands colis (par exemple, bougies)
• Autriche : 8,90 €
• Les prix pour les autres pays de l'UE peuvent varier
• Suisse, Liechtenstein, Royaume-Uni : 19,90 €

Ces frais d'expédition sont clairement indiqués à nouveau dans le panier et lors du paiement.

Si la livraison est effectuée à l'étranger, des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires peuvent devoir être payés par le client, mais pas au vendeur, mais aux autorités douanières ou fiscales compétentes sur place.

Nous vous recommandons de vérifier auprès de vos autorités douanières ou fiscales locales pour plus de détails avant de passer votre commande.

*Le délai de livraison peut varier selon la saison. Le délai de livraison actuel est indiqué dans l'annonce sur la page principale.